「できる」アシスタント人材マッチングサービス
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営業アシスタントの仕事に興味があるけれど「自分に本当に合っているのかな？」「未経験からでも活躍できるの？」と、気になることも多いですよね。
結論から言うと、営業アシスタントは女性が持つ「細やかな視点」や「コミュニケーション能力」を活かしやすく、未経験からでも理想のキャリアを築きやすい、おすすめの職種です。
この記事では、営業アシスタントの具体的な仕事内容から、女性がこの仕事で輝ける理由、メリット・デメリット、そして必要なスキルまで解説します。
「営業のサポート」と聞くと「地味な事務作業や雑用ばかりで、キャリアアップは望めないのでは…」といった曖昧なイメージだけで判断してしまい、自分にぴったりのキャリアチャンスを逃すのは、非常にもったいないことです。
あなたの可能性を広げるヒントが、この記事には詰まっています。ぜひ最後まで読み進めてみてください。
営業アシスタントとは、営業担当者の活動をさまざまな面から支える、営業部門に欠かせない仕事です。
営業担当者が、お客様への提案や商談といった最も重要な業務に集中できるよう、バックオフィスからサポートします。
企業の売上に直接関わるやりがいを感じられる点が、営業アシスタントの仕事の大きな魅力です。
また、必須とされる特別な資格はなく、未経験からでも挑戦しやすいことも特徴です。
基本的なPCスキルと、人とコミュニケーションを取ることが好きな方であれば、十分に活躍できる可能性を秘めた職種と言えるでしょう。
営業アシスタントの業務は、女性が持つ共感性や細やかな視点を活かせる場面が数多くあります。
営業担当者だけでなく、顧客との円滑な関係構築が求められる営業アシスタントの仕事では、女性ならではの強みが大きな力となるでしょう。
具体的にどのような点が向いているのか、以下にご紹介します。
たとえば、電話応対一つをとっても、丁寧で物腰の柔らかい対応は顧客に安心感を与えます。
また、営業職と比較して残業が少なく、定時で退社しやすい点も重要です。
カレンダー通りの土日祝日休みが多いため、結婚や出産といったライフイベント後も、仕事と家庭を両立させやすい環境と言えるでしょう。
営業アシスタントの仕事は「営業担当者のサポート」と一言で言われますが、その内容は非常に幅広く、下記のように多岐にわたります。
業務を通じて、営業担当者がお客様と向き合う時間を創出し、営業活動全体の効率と質を高めることに貢献します。
スケジュール調整は、単に空いている時間にお客様とのアポイントを入れるだけではありません。
複数の営業担当者の予定、お客様の都合、そして会議室の空き状況などを総合的に把握し、最も効率的な訪問ルートや移動時間まで考慮して予定を組み立てます。
こうした細やかな配慮が、1日に訪問できる件数を増やし、営業成果に直結します。
また、商談で使われる資料の準備も、営業アシスタントの重要な役割です。
営業担当者が作成した資料を、誤字脱字がないか最終チェックするだけでなく、より見やすく、伝わりやすいようにデザインを整えるといった付加価値を提供することが大切です。
こうした細やかな配慮が、商談の成功率を高めることにも貢献できるでしょう。
営業アシスタントは、お金や契約に関わる各種書類の作成を担当します。
見積書、請求書、契約書などの書類は、会社の信用や売上に直接影響するため、業務の中でも特に高い正確性が求められます。
いずれも商品名や数量、金額といった情報に間違いがないよう、細心の注意を払って作成しなくてはなりません。
数字を正確に入力し、間違いを見つけ出す集中力と責任感が不可欠です。
営業アシスタントは、お客様が企業にコンタクトする際の最初の窓口となります。
電話やメールでの対応は「会社の顔」としての役割を担っており、企業の第一印象を左右する重要な業務です。
たとえば、電話対応では、商品に関する問い合わせや納期の確認、営業担当者への取次ぎなど、さまざまな用件に対応します。
担当者が不在の場合でも、お客様の用件を正確にヒアリングし、その後の対応をスムーズにつなぐことで、営業活動全体が円滑に進められます。
また、メールでの問い合わせにも、迅速かつ分かりやすい文章で返信することが大切です。
営業アシスタントという職種は、女性が持つ能力を活かしやすく、自身のライフプランに合わせたキャリアを築く上で多くのメリットがあります。
具体的には、下記のようなメリットがあります。
これらのメリットは、キャリアを考える多くの女性にとって魅力的ですが、特に重視するポイントはライフステージによって変化するかもしれません。
その時々の自分に合った働き方を選択できるのが、営業アシスタントという仕事の大きな魅力と言えるでしょう。
営業アシスタントには、基本的に営業職のように「個人の売上目標」や「ノルマ」が課されることは基本的にありません。
そのため、数字に追われる精神的なプレッシャーを感じることなく、自分のペースで業務に集中できるでしょう。
主な役割は、営業担当者が目標を達成できるよう、後方から支援することです。
たとえば、自分が作成した資料が商談の成功につながったり、きめ細やかな顧客対応が次の契約につながったりと、サポート役としてチームの成果に貢献できる喜びは、この仕事ならではの大きなやりがいです。
目標達成のプレッシャーがない環境で、縁の下の力持ちとして誰かを支えることにやりがいを感じる人にとって、非常に働きやすい職種と言えます。
営業アシスタントは、実務経験や特別な資格がなくても挑戦しやすい職種です。
多くの企業では、入社後の研修やOJT（On-the-Job Training）を通して、必要な知識やスキルを学ぶ機会が提供されます。
業務を通して、見積書や契約書の作成、データ管理、ビジネスメールの作成といった、どの業界でも通用する専門的な事務スキルが自然と身につきます。
これらのスキルは一度習得すれば、将来的に他の職種へキャリアチェンジする際にも役立つ「一生もの」の財産となるでしょう。
営業アシスタントは、営業職と比較して残業が少なく、定時で退社しやすい傾向にあります。
また、土日祝日が休みの完全週休2日制を採用している企業が多いため、週末に自分の時間をしっかりと確保できます。
このような労働環境は、友人との予定や趣味、自己啓発など、プライベートの時間を大切にしたい女性にとって大きなメリットです。
将来的に結婚や出産といったライフステージの変化を迎えた際にも、仕事と家庭を両立させやすいでしょう。
ワークライフバランスを保ちながら、安定したキャリアを長期的に築いていきたいと考える女性におすすめの職種です。
営業アシスタントは魅力的な職種ですが、実際に働く上では大変な側面もあります。
事前にデメリットとなりうる点を理解しておくことで、入社後のミスマッチを防ぎ、より良いキャリア選択につなげることができるでしょう。
具体的には、下記のようなデメリットが挙げられます。
これらの点は、人によっては負担に感じられるかもしれません。
しかし、見方を変えれば「調整能力が身につく」「対応力が磨かれる」といった自己成長の機会と捉えることも可能です。
営業アシスタントは、社内のさまざまな部署と連携する「調整役」を担うため、時には意見の対立する部署の間に立つことがあります。
たとえば、営業担当者から「今日中にこの経費を精算してほしい」という急な依頼を受け、経理部からは「規定の締め切りを過ぎているため対応できない」と返される、といった状況です。
双方の言い分を理解できるからこそ、板挟みになってしまい、精神的な負担を感じることもあるでしょう。
このような場面では、どちらか一方の味方をするのではなく、双方の状況を正確に把握し、代替案を探るなどの冷静なコミュニケーション能力が求められます。
営業アシスタントの業務は、決まったルーティンワークだけではありません。複数の営業担当者から、それぞれ異なる内容の依頼が同時に舞い込んでくることも日常的です。
たとえば、Aさんのための資料を作成している最中に、Bさんから顧客対応の電話が入り、さらにCさんからは急ぎの見積書作成を頼まれる、といった状況も起こり得ます。
常に複数のタスクを抱えているため、優先順位を判断しながらも効率的に処理していく能力が不可欠です。
自分のペースで一つの業務に集中したいと考える人にとっては、常に時間に追われる感覚や、業務が中断されることにストレスを感じるかもしれません。
営業アシスタントは、個人の売上目標に応じてインセンティブ（報奨金）が支給される営業職とは異なり、給与が上がりにくい傾向にあります。
昇給は年に一度、決められた範囲内で行われることが多く、大幅な収入アップは期待しにくいのが一般的です。
そのため、営業アシスタントでキャリアを築いていくには、長期的な視点でキャリアパスを設計することが重要になります。
たとえば、特定の業務分野のスペシャリストとして専門性を高めたり、あるいは資格を取得して人事や経理といった他職種へのキャリアチェンジを視野に入れたりと、自ら目標を設定し、能動的に行動することが大切です。
営業アシスタントに特別な資格が必須とされることは少ないですが、ベースとなるスキルがあれば即戦力として活躍の場が広がるでしょう。
具体的には、下記のようなスキルが挙げられます。
これらのスキルは、最初からすべてを完璧に備えている必要はありません。日々の業務を通して意識的に取り組むことで、着実に向上させることが可能です。
営業アシスタントの業務において、基本的なパソコンスキルは不可欠です。下記のように、日常的にPCを使用する場面が多くあります。
| パソコンスキル | 使用する場面 |
|---|---|
| Word | 議事録や送付状の作成 |
| Excel | データ集計 |
| PowerPoint | 資料修正 |
とくに、IT・Web系の企業であれば、Salesforce（セールスフォース）のような顧客管理ツール（CRM）の利用経験があると、高く評価される傾向があります。
そのほか、ビジネスチャットツールや情報共有ツールの使用経験も、スムーズな業務遂行に役立つでしょう。
営業アシスタントは、社内の営業担当者はもちろん、他部署の社員やお客様など、多くの人と関わるハブのような存在です。
そのため、円滑な人間関係を築き、業務をスムーズに進めるためのコミュニケーション能力が求められます。
重要なのは、相手の話を正確に理解する「聞く力」と、自分の考えや情報を分かりやすく伝える「伝える力」です。
相手が本当に求めていることを的確に把握し、要点を簡潔に報告・連絡・相談することで、認識のズレやトラブルを未然に防ぎます。
丁寧な言葉遣いや明るい対応は、周囲との信頼関係を築くための基本であり、チーム全体のパフォーマンス向上にもつながります。
常に複数の業務を抱える営業アシスタントには、何から手をつけるべきか、瞬時に優先順位を見極める状況判断力が不可欠です。
しかし、それ以上に重要となるのが、指示を待つだけでなく、自ら考えて動く「察する力」です。
営業担当者の様子やチーム全体の雰囲気から「次に何が必要になるか」を予測し、先回りしてアクションを起こす力が求められます。
たとえば「会議が長引いているから、次のお客様に一本連絡を入れておこう」といった配慮が、チームの危機を救うこともあります。
このような主体的な働きかけは、業務の効率を上げるだけでなく、周囲からの信頼を勝ち取る上で非常に重要なスキルと言えるでしょう。
近年、働き方の選択肢として注目されるフルリモート（完全在宅勤務）は、PCでの業務が中心となる営業アシスタントと相性の良い働き方です。
もちろん、フルリモートで働くには高い自己管理能力が求められるため、人によって向き不向きはあります。
しかし、それを上回るメリットも多く、自分らしいキャリアとライフスタイルを実現するための強力な選択肢となるでしょう。
フルリモートワークの大きなメリットは、通勤時間がなくなることです。毎日の通勤にかかっていた往復1時間から2時間ほどの時間が、すべて自分のために使える時間へと変わります。
また、営業アシスタントは基本的に外回りや顧客訪問がありません。
営業職のように「今日は訪問があるから、いつもより早く出社しなくては」といった日々の不規則な勤務がなくなり、毎日決まった時間に自宅で業務を開始できます。
終業後もすぐに夕食の準備や趣味の時間を確保できるため、1日の時間密度が格段に向上するでしょう。
自宅で仕事ができるフルリモートは、育児や介護など、家庭の事情を抱えながら働く女性にとって、仕事を続けるための大きな支えとなります。
たとえば、子供の急な体調不良の際にもすぐに対応できたり、学校から帰宅した子供を「おかえり」と迎えられたりする安心感があります。
また、中抜け制度などを活用して、通院の付き添いや役所での手続きといった用事を済ませることも可能でしょう。
ライフステージの変化によってキャリアを中断・制限されることなく、これまで通りに仕事を続けられる点は、フルリモートならではのメリットです。
オフィス勤務では、業務と直接関係のない周囲の雑談が気になったり、苦手な人とのコミュニケーションに気を遣ったりすることもあるでしょう。
フルリモートでは、このような人間関係からくるストレスが大幅に軽減されます。
自宅という最もリラックスできる環境で、自分のペースで仕事を進められるため、業務への集中力も高まります。
ただし、その分チャットやWeb会議などを通じて、自ら積極的に情報共有を行う姿勢は不可欠です。
営業アシスタントとして働きたいと考えたとき、自分に合った求人を効率的に見つけるためには、いくつかの方法を知っておくと便利です。
それぞれに特徴があるため、希望する働き方や状況に合わせて使い分けることが大切です。
求人サイトは、最も一般的で手軽に仕事を探せる方法です。スマホやPCからいつでもアクセスでき、自分のペースで求人情報を比較検討できるのが大きなメリットです。
「営業アシスタント」「未経験OK」「フルリモート」といったキーワードや、勤務地、給与などの希望条件で絞り込むことで、自分に合った求人を効率的に探し出せます。
多くのサイトには、経歴を登録しておくと企業から直接オファーが届くスカウト機能もあり、思わぬ企業との出会いにつながる可能性もあります。
多くの選択肢の中から、じっくりと自分に合う企業を見つけたい人に向いている方法です。
フリーランスや副業として営業アシスタントの仕事を始めたい場合は、クラウドソーシングサイトの活用をおすすめします。
サイトに登録後、プロフィールを充実させて公開されている案件に応募するのが基本的な流れです。
多数の案件の中から自分で仕事を探し出し、クライアントと直接条件交渉を行う必要があるため、そうした活動に時間を確保できる、主体性の高い人に向いています。
転職エージェントに登録し、キャリアアドバイザーのサポートを受けながら仕事を探す方法もあります。
もしも、フリーランスとしてフルリモートの案件を探しているのであれば、フルリモート専門エージェント「キャリモ」がおすすめです。
エージェントに登録すると、まず専門のアドバイザーとの面談があり、これまでの経験や今後の希望を伝えます。その内容に基づき、アドバイザーが非公開求人を含む多くの選択肢の中から、あなたに合った企業を紹介してくれます。
「週に3日だけ」や「1日4時間から」のように、柔軟な働き方ができる案件も豊富です。「いきなり転職は不安だから、まずは副業としてスタートしたい」というニーズにも応えてくれます。
自分一人で探すのが不安な方や、キャリアについて相談したい方にとっては心強いサービスと言えるでしょう。
営業アシスタントは、営業担当を支える重要な役割を担い、細やかな配慮やコミュニケーション能力を活かせる、やりがいのある仕事です。
働き方も多様化しており、自分のライフプランに合わせてキャリアを築きやすい点も大きな魅力と言えるでしょう。
とはいえ、未経験の職種にいきなり転職したり、新しい環境に飛び込んだりすることに不安を感じる方もいるかもしれません。
そんな方におすすめなのが、まずは「副業」として営業アシスタントの仕事を経験してみることです。リスクを抑えながら自分に適性があるかを見極められ、実務を通して着実にスキルを身につけることができます。
最近では、副業やフリーランス向けの案件を専門に扱う「キャリモ」のようなエージェントも増えています。自分に合った働き方を見つけるために、まずは気軽に相談してみてはいかがでしょうか。